1、固体废弃物污染。固体废弃物按其来源和管理要求可分为工业型和生活型两大类。

生活型固体废弃物即指城市垃圾，是业主和用户在生活、商业活动、市政维护、机关办公等过程中产生的废弃物，如炊厨废弃物、废纸、废织物、家用杂物、玻璃陶瓷碎物、废旧电器制品、废旧交通工具、装修垃圾、煤灰渣及粪便等。

2、固体废弃物污染等防治。

（1）实行固体废弃物的“三化”，即对固体废弃物实行减量化、资源化、无害化(见表75)。

固体废弃物的“三化” 表75

（2）集中防治和分散防治相结合。在物业区域中，集中防治主要是物业服务企业的职责；分散防治主要是业主及用户的职责。集中防治是指在环卫部门的支持配合下，建设区域性的地下式隐蔽垃圾房、生活垃圾压缩收集站、 有机垃圾再生处理机等，以便提高污染防治的效率和效益。分散防治要求业主和用户将生活垃圾自觉地按有机、无机、有害三大类分类袋装，然后分别丢入绿、黄、红三只容器中，以便打下集中防治的基础。

（3）严格执行防治城市生活垃圾污染的有关规定。例如，生活垃圾和粪便必须按规定地点、时间和要求排放、倾倒，做到日产日清；垃圾箱(筒)的设置应与垃圾产生量相适应，达到密封、防蝇、防污水外流等要求；大件垃圾应定点、定时投放；有害垃圾和装修垃圾应按规定处理，不得混入生活垃圾之中等。

3、治理污染的管理重点。

（1）进行超前教育。物业公司在早期介入阶段即应寻找“切入点”，如在售房时、租房时或入住前，对未来的业主或用户进行超前教育，使他们明确污染治理管理的目的、要求，以便收到事半功倍的效果。

（2）配备必要的硬件设施。为了增强清扫保洁工作的有效性，物业服务企业还应配备与之有关的、必要的硬件设施。如在每家门前安置一只相对固定的、特制的塑料垃圾桶，规定住户每日将生活垃圾装袋后丢入，由清洁工每日定时收集并倒入指定的垃圾回收站。

（3）制定《业主公约》。在公约中，可以规定不准乱倒垃圾、杂物；不得在公共场所乱涂、乱画；不得向室外(窗外、阳台外)倾倒污水，抛纸屑、烟头等杂物。将公约公诸于众，便于互相监督、执行。

（4）生活垃圾分类袋装化。生活垃圾分类袋装化有利于提高物业区域的文明程度和环境质量。物业服务企业应向业主和用户宣传生活垃圾分类袋装的好处，要求业主和用户将垃圾装入相应的专用垃圾塑料袋内，丢入指定的容器或者指定的生活垃圾收集点，不得随意乱倒。存放各种生活垃圾的塑料袋应完整不破损、袋口扎紧不撒漏。

（5）依法处罚及典型曝光。对于各种不良的卫生习惯除进行宣传教育外，还应当采取必要的硬性措施，依法按规定进行经济的或行政的处罚。对于极少数屡教不改者，还可以采取典型曝光的方法，在业主委员会、居民委员会的配合下，公开其不文明行为，以儆效尤。